新疆平安网讯 7月6日，记者从克孜勒苏柯尔克孜自治州中级人民法院获悉，近日，该院充分运用智慧法院建设成果，成功化解多起涉诉信访案件。

据了解，今年以来，该院有5件长期涉诉信访案件化解工作进展缓慢，为尽快化解或推进涉诉信访案件的依法终结，该院成立临时党小组，加强对信访案件的指导。

包案领导及承办人员通过12368诉讼服务热线、微信平台、短信、电话等多渠道与当事人进行沟通，但推进化解效果不明显。最终该院信访案件合议庭决定对5件信访案件召开听证会，面对面、点对点充分听取信访人及听证人员的意见。

由于其中3件信访案件的信访人、被信访人分别在上海、河南、南京等地，为便于信访人充分表达诉求和意见，让信访听证员充分了解信访案件情况，该院决定采用互联网庭审系统召开听证会，信访人及其被信访人、代理人等在其家中通过远程视频方式参加听证并陈述意见。

承办合议庭组织听证程序严谨有序，信访人充分发表意见，人大代表、政协委员等听证员积极发问了解案情及上访诉求，客观诚恳地发表听证意见。

据介绍，今年以来，该院高度重视涉诉信访案件化解工作，此次使用“云庭审”召开信访听证会，充分运用智慧法院建设成果，创新听证方式、方法，既为信访人、被信访人节省了时间和费用，又充分保障了信访人的权利。